قوانین و ضوابط

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی دستان خلاق ایرانی

کاربران عزیز لطفا جهت استفاده از خدمات فروشگاه ، موارد زیر را به دقت مطالعه بفرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه هنگام استفاده از تمامی خدمات ارائه شده توسط فروشگاه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات  فروشگاه است.

همچنین ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.
 

عمومی

۱- کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه دستان خلاق منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

۲- از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی دستان خلاق ایرانی ، سایت www.creat.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

تعاریف

۳- مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام یا در مهمان درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اقدام نماید.

۴- ارتباط مشتریان عزیز با فروشگاه در هنگام ثبت سفارش ، خرید از طریق اینترنت به صورت الکترونیکی می‏باشد، و پاسخ فروشگاه به مشتریان نیز به صورت الکترونیکی صورت می‏گیرد.

لذا شما با آگاهی از این موضوع سفارشات خود را درفروشگاه ثبت می‏کنید.

توجه داشته باشید که فروشگاه دستان خلاق فقط و فقط با شماره تلفن ها (برای ارسال پیامک یا اس ام اس) و ایمیلی که در صفحه اصلی اعلام شده است و مرتبط با سایت www.creat.ir هستند ، با مشتریان خود ارتباط برقرار می‏کند.

۵- منظور از روز کاری به روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. توجه داشته باشید

رعایت حریم شخصی

۶-فروشگاه اینترنتی دستان خلاق ایرانی متعهد می‏شود که اطلاعات کاربران و مشتریان خود را به هیچ عنوان به اشخاص و گروه های دیگر واگذار نکند.

همچنین  متعهد می‏شود که در حد توان از حریم شخصی کاربران و مشتریان دفاع کند و در این راستا از تکنولوژی های روز بهره گیرد و برای هر چه امن تر شدن ، سایت را توسعه دهد.

خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و به عنوان اموال فروشگاه دستان خلاق ایرانی به حساب می‏ آید و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد.

شرایط و ضوابط ثبت و فروش کالا

۷- ثبت سفارش از طریق فروشگاه دستان خلاق ایرانی به آدرس www.creat.ir در ۷ روز هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز امکان‏پذیر می‏باشد.

۸- در صورت بروز هرگونه خطا در رابطه با درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه دستان خلاق ، حق ابطال سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه محفوظ است. در این صورت  فروشگاه اینترنتی دستان خلاق ایرانی ،وجه پرداخت شده توسط مشتری را در سریع ترین زمان ممکن به مشتری باز می‏گرداند و مشتری با ورود به سایت  فروشگاه دستان خلاق ایرانی  می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

ارسال کالا

- در هنگام خرید کالا ، جهت ارسال کالا در صورت انتخاب گزینه " تیپاکس " برای ارسال کالا ، هزینه پست برطبق تعرفه های ثابت برروی قیمت کالا آورده می شود.

- درهنگام خرید کالا، جهت ارسال کالا در صورت انتخاب گزینه "تحویل در محل(هزینه ارسال به شما اطلاع داده می شود  )" هزینه پستی در هنگام تحویل کالا پرداخت میگردد، و درصورت عدم پرداخت هزینه پستی، کالا تحویل داده نمی شود. این گزینه بیشتر برای شهر گرگان در نظر گرفته شده است و برای سایر شهرها درصورت انتخاب این گزینه ، ارسال کالا با تیپاکس انجام میشود و هزینه  ارسال کالا در هنگام تحویل کالا دریافت می شود.